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深圳做网站建设公司

发布时间:2019年9月13日 01:10 作者:誉新源

在如今的数字市场,消费者比以往任何时候都有更多的网上购物选择。几乎所有可以想到的产品或服务都是现成的,这意味着每个在线企业都必须找到一种方法来说服消费者选择它们而不是其他企业。 最好的方法之一是提供直观和积极的用户体验(UX)。事实上,71%的成功企业认为,他们卓越的用户体验是吸引客户的最大竞争优势。更不可思议的是,即使是最小的细节也能对客户产生不可思议的影响,这只是网络设计师面临的众多UX挑战之一。记住这些事实,你可能已经明白为什么你的网站需要一个优秀的用户体验设计。这里有一些技巧要记在心里。

 

 

 

 

1. 经常进行A/B测试

创造更好用户体验的关键是持续改进,这只能通过彻底的测试和实验来支持。A/B测试策略是确定哪些调整最适合您的网站的最佳方法。即使是最小的变化也会对转化率产生很大影响,所以请确保您的设计团队不断测试和比较新的概念和想法。

2. 减少网站页面数量

效率和便利性超出了网站用户体验中最重要的两个因素:服务、技术和个性化。如果网站的所有内容都有几十页,这个网站肯定不是很有效率。 特别是只有在有人在顾客旅程的初期阶段,并且只是在研究您的组织时。通过消除不必要的标签来简化事情,并且始终确保它们不会将您的客户引向没有CTA的死胡同。记住,位置也很重要。一般来说,离页面顶部越近,按钮的表现就越好。当然,您的团队应该在这里做一些实验,看看哪些设计变化最适合您的访问者,但是请记住,即使是小的变化(例如字体、颜色、移动图形等)。)会有很大的影响。

3. 重视网站安全

顾客放弃购物车或离开网页的主要原因之一是有些东西让他们害怕。数据泄露的数量每年都在增加,所以消费者对他们个人信息的安全特别怀疑和担心。显然,网站安全和保护应该也是企业最关心的问题。如果没有安全系统,请准备一个。然后,确保你的安全特征和信任标志清晰地显示在整个网站上——尤其是结账页面。当顾客在电子商务网站上看到安全标志时,他们更有可能购买。

4. 防范404错误

想知道摆脱顾客的最好方法吗?引导他们到错误的页面。74%遇到404个错误的用户会毫不犹豫地立即离开你的网站。有许多监控工具,但是对百度统计数据的简单检查显示哪些内部和外部链接被破坏了。

5.使用足够的图像和视频,但要提供足够的空白空间

说到网页的视觉效果,这是毫无争议的。在落地页上包含视频可以将转化率提高80%。统计数据显示,产品图像可以提高用户体验和转换率,但平衡对于流畅的用户体验至关重要。 有一点空白的空间就足够了。 请记住并不一定是白色的。商务和文本类别的登录页面会让访问者无法移开视线,他们不知道将注意力集中在哪里。相反,正如你从热图研究中看到的,巧妙利用空白可以非常有力地引导眼睛沿着页面正确地转向CTA按钮,以便更好地转换。左边的页面使用了更多的空白,所以顾客自然会被对比鲜明的黑色CTA按钮所吸引。

6. 关注流程

你的网站被用来引导你的客户完成购买之旅,希望以转换结束。因此,它的每个部分都必须有一个有意义的过程。有趣的是,一项研究发现,当一个网站“缺少一条信息”时,46%的用户会觉得非常讨厌——这也是他们完全退出该平台的最常见原因。同样,CTA按钮的正确使用和放置在这里也非常重要。当您的客户登陆页面时,不应该不知道下一步该做什么。为下一步创建清晰的步骤,并包含支持客户旅程每个阶段的内容,以获得更流畅的用户体验。

7. 颜色问题

说到品牌,颜色有很多含义。可识别的配色方案可以提高80%的品牌认知度。 心理学研究表明,当消费者使用一个品牌的产品时,他们会联想到颜色的各种含义。例如,许多蓝色唤起人们的自信和诚实,而橙色被认为是创新和创造力。请务必使用支持您想要传达给受众的品牌信息类型的颜色。

8. 使其具有响应性,且易于导航

如今,超过一半的网站流量可能来自移动设备,因此智能手机的兼容性至关重要。如果一个没有反应的网站设计不调整其屏幕尺寸或支持移动友好导航,它将拒绝多达80%的有机搜索。这里的关键是简化和放大。 虽然你的网站可能有许多导航选项清晰地显示在页面的顶部,但这种设计在小手机屏幕上并不太好。相反,选择更大的CTAs,向下折叠导航,了解手机屏幕的自然使用模式,以优化布局。

9. 必须要有更快的加载时间

根据尼尔森诺曼集团的调查结果,网站访问者通常会在10到20秒内离开网站。

10. 进行站点和可用性审计

你的企业网站永远不会“完成”。“总会有改进的空间,尤其是在出现新趋势的时候。 有几种方法可以让您的团队定期进行UX和SEO审计,以确保您的客户不断满意他们的体验。一定要密切关注客户的评论,寻找与网站用户体验相关的模式,或者向客户发送调查问卷,要求他们对可用性进行评分。对于更具技术性的方法,您可以尝试UX审计工具,它将收集分析数据来识别需要改进的领域。

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