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电商网站建设方案

发布时间:2019年10月19日 22:27 作者:誉新源

一般来说,作为电子商务网站的商城网站主要有以下应用需求:

1 .快速灵活的管理大量商品信息。

 

2 .提高用户满意度,降低顾客服务成本。

 

3 .迅速处理客户订单,减少失误。

 

4 .通过智能化的工艺设计,提高工作效率。

 

5、有效的管理客户、代理商。

 

6、网站应较容易的收录在各大引擎中,获得较好的排名,使网站推广效果倍增。 面对以上需求,深圳电商网站建设制定了具体解决办法

 

第一,首先抓住页面设计

网站页面设计强调鲜明个性,体现企业特色,充分考虑阅读者视觉体验与阅读速度的平衡

 

第二,商品展示系统是核心:

 

商品展示系统支持大量的商品分类管理,具有完善的商品属性设定功能,支持商品品牌和制造商管理。

 

第三,客户服务体系:

 

企业积累客户经常遇到的问题,形成常见的问题知识库,提高客户服务的效率和质量。同时,企业客户也可以在网站上在线提问,管理员可以在回答后决定是否将其作为常见问题发布。

 

第四,在线沟通系统:

 

可以为多位在线支持人员提供服务,这些人员可以利用此系统实时与在线呼叫人员进行交流。全部列出在本站的在线者名单,使用者可以很方便的选择说话的对象。您可以随时关闭或打开联机列表,也可以将链接插入到网站的任何页面,然后单击直接调用交流窗口。

 

第五,广告管理:

 

可以通过广告管理系统管理整个站点的广告标题、广告文本、广告动画,管理者可以自由上传、交换广告图像和文本,系统支持点击广告量的统计。

 

第六,订单管理是目标:

 

阅读者可以在线提交订单,订单信息可以同时发送到数据库和用户邮箱,管理员可以管理订单信息,修改订单状况。

 

第七,客户管理系统:

 

可以管理客户的基本信息、等级、积分、权限等信息,支持多种方法的查询,注册开设调整会员权限。

 

第八,在购物论坛上:

 

管理者可以根据企业的产品和服务种类设定多个主题的布局。讨论区-话题-投稿采用三级结构,来源和回复投稿以树形结构表示,清晰明了。与会员管理系统合作,只有会员可以投稿或回复投稿。管理人员可以授予讨论区版权,将某讨论区的管理权限向某会员开放,按主题进行管理。

 

第九,邮件列表:

 

支持会员邮件地址的组管理,可以添加、删除、修改邮件地址信息,可以按组发送邮件。支持电子邮件的在线编辑和管理。第三方系统集成,如手机邮件接口:与订单系统和手机邮件系统对接,使订户随时了解订单信息和处理进度,与在线支付接口、在线银行提供的支付接口对接。

 

第十,网络投诉:

 

以投诉消息的形式向管理员发送投诉信息,信息存储在后台数据库中,管理员登录系统后可以看到。

 

第十一,在线调查:

管理员自由设置询问形式和回答形式,系统可以基于管理员输入的询问信息自动生成调查阅览者在线回答,回答可以是单个或多个,系统可以避免同一用户多次提交。管理员可以设置进行调查的时间,关闭正在进行的调查,重新开始已结束的调查。

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