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一般来说，作为电子商务网站的商城网站主要有以下应用需求：
1 .快速灵活的管理大量商品信息。
2 .提高用户满意度，降低顾客服务成本。
3 .迅速处理客户订单，减少失误。
4 .通过智能化的工艺设计，提高工作效率。
5、有效的管理客户、代理商。
6、网站应较容易的收录在各大引擎中，获得较好的排名，使网站推广效果倍增。 面对以上需求，深圳电商网站建设制定了具体解决办法
第一，首先抓住页面设计：
网站页面设计强调鲜明个性，体现企业特色，充分考虑阅读者视觉体验与阅读速度的平衡
第二，商品展示系统是核心：
商品展示系统支持大量的商品分类管理，具有完善的商品属性设定功能，支持商品品牌和制造商管理。
第三，客户服务体系：
企业积累客户经常遇到的问题，形成常见的问题知识库，提高客户服务的效率和质量。同时，企业客户也可以在网站上在线提问，管理员可以在回答后决定是否将其作为常见问题发布。
第四，在线沟通系统：
可以为多位在线支持人员提供服务，这些人员可以利用此系统实时与在线呼叫人员进行交流。全部列出在本站的在线者名单，使用者可以很方便的选择说话的对象。您可以随时关闭或打开联机列表，也可以将链接插入到网站的任何页面，然后单击直接调用交流窗口。
第五，广告管理：
可以通过广告管理系统管理整个站点的广告标题、广告文本、广告动画，管理者可以自由上传、交换广告图像和文本，系统支持点击广告量的统计。
第六，订单管理是目标：
阅读者可以在线提交订单，订单信息可以同时发送到数据库和用户邮箱，管理员可以管理订单信息，修改订单状况。
第七，客户管理系统：
可以管理客户的基本信息、等级、积分、权限等信息，支持多种方法的查询，注册开设调整会员权限。
第八，在购物论坛上：
管理者可以根据企业的产品和服务种类设定多个主题的布局。讨论区-话题-投稿采用三级结构，来源和回复投稿以树形结构表示，清晰明了。与会员管理系统合作，只有会员可以投稿或回复投稿。管理人员可以授予讨论区版权，将某讨论区的管理权限向某会员开放，按主题进行管理。
第九，邮件列表：
支持会员邮件地址的组管理，可以添加、删除、修改邮件地址信息，可以按组发送邮件。支持电子邮件的在线编辑和管理。第三方系统集成，如手机邮件接口:与订单系统和手机邮件系统对接，使订户随时了解订单信息和处理进度，与在线支付接口、在线银行提供的支付接口对接。
第十，网络投诉：
以投诉消息的形式向管理员发送投诉信息，信息存储在后台数据库中，管理员登录系统后可以看到。
第十一，在线调查：
管理员自由设置询问形式和回答形式，系统可以基于管理员输入的询问信息自动生成调查阅览者在线回答，回答可以是单个或多个，系统可以避免同一用户多次提交。管理员可以设置进行调查的时间，关闭正在进行的调查，重新开始已结束的调查。
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