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网页页面CTA类型以及设计数量浅谈

发布时间：2024年5月25日 19:41 作者：誉新源

有两个不同的网站A和B，A的访问者通常仅浏览后离开，而B的访客则会执行其他互动操作，如分享、收藏、购买、注册或登录等。这表明B网站在营销方面更有效。所谓的CTA，即Call To Action，是指设计来促使访客执行除浏览之外的操作，比如分享、收藏、购买、注册、登录等。

CTA的类型可大致分为五类：

  1. 激发目的的CTA，如“学习更多”、“发现更多”，用于引导访客深入探索网站。
  2. 打断思考的CTA，如“立即下载”、“立即订购”，营造紧迫感，促发即时行动。
  3. 帮助决策的CTA，如“联系我们”、“开始演示”，协助访客作出决定。
  4. 保留用户的CTA，如“成为会员”、“现在注册”，旨在让用户与网站建立更紧密的联系。
  5. 鼓励分享的CTA，如“分享到社交媒体”，促进内容的传播。

接着，我们讨论网页CTA的数量。有人主张应用“重复策略”，建议设置多个CTA以增强印象和提高使用率。但另一些人认为过多的CTA可能导致访客困惑，难以抉择。

关于页面CTA数量的参考点如下：

  1. 依据访客目的设计：单一目的页面只需一个CTA，多目标页面则需为不同群体提供多个CTA。例如，知乎登录页有登录、注册和“游客进入/随便看看”三个选项，分别针对不同用户群体。
  2. 根据用户习惯设计：若用户有不同的交互方式，如在联系页面设置电话、在线沟通和关注二维码，满足各种联系方式的访客。
  3. 尽量减少CTA数量：每个页面应有明确目标，引导用户完成一次操作。因此，保持CTA数量最少有助于提升其使用效率和用户的专注度。
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