随着经济的繁荣和人民生活水平的提升,旅游业也呈现爆发式增长。数据显示,1999年,我国接待海外游客达到7270万人次,国内旅游人数高达7.19亿,旅游业总收入超过4000亿元人民币。世界旅游组织预测,中国将荣膺21世纪全球最大的旅游市场宝座。
进入21世纪,随着国家刺激内需政策的实施,以“五一”假期为代表的假日旅游经济迅速升温,极大地推动了中国旅游市场的全面繁荣。此时,旅游行业电子商务也崭露头角,成为旅游业及互联网领域的一大焦点,其盈利潜力备受业界期待。如今,中国已拥有上千家旅游相关网站,其中包括华夏旅游网、携程旅游网、青旅在线等少数知名品牌。
誉新源科技洞察到旅游电子商务的巨大潜力,凭借其在电子商务解决方案领域的丰富经验和优势,为传统旅行社、航空公司、铁路、酒店、旅游以及综合性门户等涉及旅游产业链的行业提供全方位的旅游网站和电子商务解决方案,助力这些行业线上业务的建设和扩展。
旅游网站通常分为两类:一类是大型门户网站的旅游版块,虽为整体网站的补充,但在旅游信息的专业性上略显不足;另一类是专注于旅游的专业网站,包括景区、酒店官网,更高级别的网站则与大型旅行商合作,提供信息交流和在线预订服务。后者被认为是未来旅游电子商务的主流方向。
旅游网站的核心功能模块包括但不限于:网站信息及新闻发布(如景点信息管理)、线路及预订管理(含客户订单管理)、酒店预订管理、会员系统、会议预订、机票预订、留言板管理和广告发布管理。这些模块可根据实际需求进行定制或调整。
互联网赋予旅游行业新的生机,它能解决游客在出行、食宿、游玩等多方面的需求,并通过整合旅行服务机构、酒店、景区、交通等环节,形成一个紧密相连的整体,显著提升服务质量和业务来源。
近年来,传统旅游业正经历互联网带来的“双刃剑”效应。互联网既是机遇,提供提升服务和运营效率的工具,也是挑战,未开展线上业务的中小旅行社面临严峻竞争。中国约有3000多家旅行社,其中90%为中小企业,若不迅速利用互联网降低运营成本、拓宽业务和加强合作,其处境将更为艰难。
因此,解决方案提供商应具备强大的能力与丰富的经验,引导众多中小旅行社步入电子商务领域。同时,所提供的解决方案需兼顾复杂的B2B和B2C需求,确保在稳定、可用和可管理性方面具有竞争优势。
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