通常情况下,网络建设公司的人员配置包括商务、设计和程序开发,因此往往没有专门的售后和行政团队。在这种情况下,网站完成后的测试任务自然而然地落在了商务人员的肩上。实际上,商务人员是最适合进行这项工作的,因为他们最了解客户的需求,清楚什么样的网站能满足客户的期望。程序员往往因为过于熟悉自己的代码,难以发现潜在问题,而商务人员作为第三方测试者,更能发现问题所在,因此他们来进行测试最为理想。
商务人员进行的测试主要为黑盒测试,不涉及程序内部结构,直接通过用户接口寻找问题。简单来说,就是直接使用产品来发现Bug。此外,还有白盒测试和沙盒测试等其他方法,这里不再详述。
网站的应用环境通常是通过各种浏览器访问,包括PC版和手机版。因此,测试时需确保在不同环境下以及不同浏览器类型下,网站的展示效果不受影响。
首先,打开设计师的确认图,编写测试用例。为何依据设计图进行测试?因为在编程过程中,程序可能遗漏了设计图上的一些功能,仅凭程序界面很难察觉。根据设计的页面结构和功能,详细列出测试用例,包括操作步骤和预期结果,这有助于程序员定位和解决问题。完成所有用例后,才能全面进行网站测试。一份详尽的测试用例对功能性网站至关重要,能避免遗漏任何功能的测试。完成用例编写,你可能已经写了几十页,辛苦了!
其次,执行网站功能测试。按照测试用例逐一检查,发现问题时做好标记,便于后续复核。所有测试完成后,将结果提交给程序员修改。程序员修复后,再次针对标记的问题进行复查。若遇到无法实现的功能,应暂时保留,与客户沟通其必要性,讨论是否可以放弃或采用替代方案。
接下来是网站性能测试。这一步骤关注的是网站在实际使用中的表现,例如面对大量用户时是否稳定,安全性是否达标。例如,当会员数量增加到上千时,加载速度是否受影响?是否存在404错误?错误发生时能否提供反馈?会员数据安全如何保障?超负荷运行时,网站能否有效分配流量?数据丢失后能否恢复?代码是否简洁,有利于维护和推广?
测试工作既繁重又细致,可以说是体力与脑力的双重挑战,需要不断提交数据,记录反馈,详尽描述问题。这是一个反复的过程,直到问题完全解决。同时,测试还需要逻辑思维,与程序开发保持同步,否则某些问题可能无法得到妥善解决。测试人员必须具备责任心,对客户、用户和程序负责。优秀的测试者能够不断提升程序质量,使其在错误中成长,日趋成熟和完善。
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