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从无到精！外贸大咖一直坚持的10件事情（一）

发布时间：2024年5月26日 00:54 作者：誉新源

滴水穿石并非一日之功，那些在外贸领域取得显著成就的大咖们，背后往往都是积累了丰富的准备和不懈的努力，而非单纯的运气使然。一位拥有多年外贸经验的资深专家，分享了他认为一个杰出外贸人必备的10项工作要点：

  1. 面对找不到客户的情况，我们需要深思：
    • 是我们的产品存在问题吗？
    • 是否因为自身努力不足？
    • 外贸业务方法是否恰当？
    • 是否存在难以独自解决的难题？

针对以上四点，以下是我的一些建议：

  1. 客观评估产品，了解其卖点和优势。即使产品竞争力不强，优秀的业务员也能运用人际关系营销，使客户在品质和价格相当的情况下选择你。
  2. 自我反省，检查是否因为偷懒，如每天邮件量、新客户开发数量不足，导致无订单。外贸业务如同捕鱼和耕种，需日积月累，积极在领英、免费B2B平台等处拓展人脉，寻找新机会。
  3. 方法至关重要。当有潜在客户时，若因方法不当而无法达成交易，要冷静分析原因。通过统计失败案例，找出问题所在，有针对性地改进。
  4. 如产品需特定认证而公司未具备，应及时向上级反映，寻求解决方案。

外贸业务的成功在于耐心、毅力和持续进步。我从新手到略有成就，正是凭借这些品质。起初，除了英语六级，我对这个行业一无所知。但记住，是金子总会发光。

关于邮件沟通，开发信是关键。无论国内外客户，本质相同，细节需留意。例如，非洲客户称你为“brother”，这是拉近距离的好时机。每个国家有其独特习惯，我们需要在日常工作中积累。

一封出色的开发信应简洁明了，开门见山，快速介绍公司和目的。同时，避免过于复杂的语法，确保客户易于理解。对于回复询盘邮件，务必迅速并个性化处理。分析询盘后，用模板作为基础，但要根据实际情况调整，让客户感受到你的专注和准备。

开头可以是“Dear + 客户名”，简单回应询盘，介绍公司，强调产品优势。如果了解对方市场，可提及产品在当地的表现。提供详细信息，如最小订购量、价格、运输和支付方式。适当降低订购量，提高价格，然后提出，如果客户告知需求，我们将尽力提供折扣。推荐相关产品，形成对比，突出优势。最后，提供服务承诺，如定制、标签等，并邀请客户随时联系你。

这些策略旨在激发客户兴趣，多次提醒他们主动联系你，逐步增强他们的购买欲望。

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