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家政服务app-家政服务APP都有哪些功能需求？

发布时间：2024年5月26日 00:40 作者：誉新源

家政服务APP的功能需求涵盖全面，旨在打造一个便捷的线上服务平台，将用户与服务提供商紧密连接。该应用分为用户端和提供商端，满足不同群体的需求。

用户端功能：

  • 在线商城系统: 用户无需出门，轻松购买所需商品。
  • 服务分类: 包括安装、维修、翻新、保洁、杂工等多种服务，分类清晰，便于查找。
  • 发布需求: 用户能根据具体服务项目发布需求，等待专业人士接单。
  • 接单通知: 系统实时推送接单信息，确保用户及时了解订单动态。
  • 选择服务提供商: 用户查看服务详情和报价，一对一沟通后，选择合适的提供商。
  • 即时通讯: 用户与服务提供商在线交流，讨论服务细节。
  • 评价系统: 用户可对服务质量和满意度进行评价，帮助其他用户决策，同时监督服务质量。

服务提供商端功能：

  • 实名认证与资质上传: 提供严格的审核，确保用户信任。
  • 抢单与竞标: 根据自身专长在需求大厅抢单或报价。
  • 消息中心: 接收订单通知，方便与用户沟通。
  • 价格调整: 针对现场实际情况，与用户协商调整价格。
  • 佣金管理: 平台审核通过后，服务费可及时提现至个人账户。

服务人员在注册时需选择相应技能，如清洁、维修等。平台还提供星级评估，确保优质服务。

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