从事网络营销行业越久,有时会对传统企业网站的一些做法感到困惑,这或许是思维方式的局限性所致。近期,我来到一个新的工作环境,发现尽管这家公司在线下专业渠道做得相当成功,但在网络营销领域仍有提升空间。网站优化涉及网站功能、结构、布局和内容等元素的合理设计,旨在使网站对用户友好且易于推广,以最大化网络营销价值。它包括对用户、搜索引擎和运营维护的优化,已成为网络营销策略的必然要求。
普遍认为,无论是互联网公司还是传统企业,都认同网站是传播媒介。然而,对于网站所能发挥的具体功能,各方看法不一。互联网企业通常更注重网站的互动沟通功能,关注如何通过网站获取访客的更多信息,如来源地、年龄层次和访问目的。通过分析访客行为,可以更好地了解他们的需求,从而有针对性地布局信息,促进双方交流,实现共赢。相比之下,传统企业可能更倾向于强调网站的单向传播作用,对访客需求的关注度相对较低。我在工作中发现,长期从事传统行业的人员可能过于强调互联网的单向传播,而忽视了其潜在的交互沟通功能。
我一直坚信,互联网的最大优势在于双向信息交流,而非单一传播。那么,什么是真正的交互沟通功能?仅仅是在网站发布产品信息,期待访客留言或留下联系方式吗?我认为这只是其中一面。互联网实际上提供了更多有价值的沟通线索,这些线索往往是隐形的。例如,通过观察访客喜欢浏览的页面和栏目,即使他们没有留下任何评论,我们也能从中挖掘出有价值的信息。我将这种现象称为“隐性”交互沟通功能。最近,我通过百度竞价的“网盟”功能发现,加盟招商类网站在周一和周二会出现流量高峰,随后逐渐回落。这可能与“假日综合症”有关,人们在周末休息后,周一和周二可能会萌生创业的想法,因此在闲暇时间搜索相关项目。然而,当他们适应工作节奏后,兴趣会逐渐消退,流量也会趋于平稳。这种分析揭示了“隐性”交互沟通功能的价值,即使潜在用户未直接沟通,但通过他们的浏览行为,我们可以洞察一些有用的信息。
不可否认,愿意进一步交流的访客多是通过关键词搜索找到我们的,无论是付费点击(PPC)还是自然流量。虽然“网盟”带来的流量较大,但大多数访客只是浏览后离开,很少有互动意愿。这可能是因为他们只是短暂的情绪释放,并非真正有意创业。相比之下,主动搜索关键词的访客虽然流量较少,但由于是自主行为,他们更愿意进行深入沟通。因此,搜索引擎营销对于任何行业来说都是至关重要的,因为它能带来高质量的流量。
尽管SEO优化的网站改版是一项挑战,但我发现许多传统企业网站在SEO方面有很大的改进空间。例如,使用过多的动态页面,过度依赖Flash动画和图片,租用虚拟主机,甚至在竞价广告的落地页中也主要采用整图设计。这些问题都表明,传统企业网站在提升搜索引擎友好性方面有很大潜力。
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