伴随着科学技术的不断发展，人工智能正逐步赋予各行各业权力。在这些产品中，机器人是人工智能产业最早的落地形式，也是当今和未来应用的重要方向。机器人主要有两类：工业机器人和非工业机器人。

根据国际机器人联盟的预测，2018-2021年全球工业机器人产量将保持10%以上的增长速度，2021年将达到63.0万台。2017年，中国是世界上最大的工业机器人生产国，产量达到13.79万台，同比增长60%。服务机器人主要用于商业服务、医疗、教育护理等领域。虽然规模不大，但增长很快。2017年全球产量为10.95万台，同比增长85%。预计2018年全球专业服务机器人产量将达到16.53万台，同比增长32%，2019-2021年平均增长率将保持在21%左右。

所谓大道至简，技术至关重要，意识和思维至关重要。无论技术如何发展，最终都要解决人类需求水平的问题。需求构成商业，商业创造经济。一切都要回归商业本质。

教育陪护是热点

陪伴是父母给孩子最大的礼物，但是工作忙，不知道怎么陪伴是很多家长面临的问题。随着人工智能的不断发展，智能陪伴教育已经成为儿童产品的创新方式。

陪伴孩子聊天，给孩子讲故事，还可以教孩子学习英语，学习算术…这些机器人既像玩伴，又像学习工具，有些家长希望小机器人能在孩子不在的时候陪孩子一边玩一边学习，感受到学习成长的乐趣。
拥有需求自然会有市场，儿童教育陪护市场服务机器人竞争最激烈的领域。这个行业的先锋淘云科技不得不提。2015年，刘带领团队独立于科技大学讯飞，成立安徽淘云科技有限公司，定位为儿童智能产品、语音技术方案、云智能平台。

然而，当时大多数企业仍处于早期技术研发阶段，产品功能单一，性能差，难以获得市场认可。2016年，中国儿童智能机器人的出货量仅为10万台左右，情况并不乐观。然而，市场的早期表现并没有影响淘云技术的步伐。刘庆升也在努力纠正错误，不断挖掘用户需求，以适应快速变化的市场。目前，淘云技术不仅自己开发和生产阿尔法蛋，还将系统授权给巴巴腾、海尔教练、麦克风等品牌。儿童教育是一个很大的市场，陪伴机器人才刚刚起步。淘云技术应该与其他合作伙伴搭建一个开放的平台，共同培育市场。

对刘庆升来说，人工智能技术的不断发展，提高了产品的便利性和趣味性，但并不能直接带来用户价值，真正能带给孩子使用价值的是软件内容。从今年开始，儿童陪伴机器人行业将进入快速成长时期，行业即将洗牌。淘云科技将从教育内容入手，构建品牌壁垒，争取占领市场领先地位。刘庆升了解到，从行业领导到行业领导，淘云科技还有很长的路要走。

特殊机器人的必要性

自8月上映以来，《火英雄》获得了市场和口碑的双重丰收，同时也引起了观众的敬意。在一次采访中，导演陈国辉回应说：消防队员的真实情况，远比电影差。三月三十日，四川省凉山州木里县雅谷江镇立尔村发生森林火灾，火灾地形复杂，坡陡谷深。救援期间，森林消防队员27人牺牲，平均年龄仅23岁。

随着人工智能的发展，用机器代替人在危险复杂的环境中进行特殊作业是可能的。这样的机器人是特殊的机器人。但是，其研发成本高、技术要求高、研发周期长也使许多资本望而却步。
有一天，唐山某煤矿发生瓦斯爆炸，由于井下情况不明，救援队不敢贸然下井，宝贵的黄金救援时间在等待中流逝。那时候，煤矿工人出生的许开成，刚在美国巴尔迪莫工业展上接触到机器人，他就萌发了开发矿用机器人的想法。那时候我只想做一个能在危险环境中代替人，提高救援效率的机器人，免费提供给矿山，没有太多想赚钱的东西。许开成回忆说。因此，特种机器人的研制工程在唐山开工，根据自己多年的煤矿自动化设备制造经验，拥有自主知识产权的矿井机器人很快就问世了。

数年后，许开成的慈善义举与任沁新的产业抱负相遇，催生了两家公司的婚姻佳话。开诚智能副董事长兼党委书记周瑞华表示。在任沁新的带领下，中信重工从代工开始，成长为与跨国巨头并肩作战的矿业设备和水泥设备制造商。在发现唐山开诚拥有如此迷人的特种机器人后，两位掌门人一拍即合，见面半小时就敲定了合作意向，中信重工开诚智能设备有限公司应运而生。
在特殊机器人的开发过程中，研究开发人员只有得到第一线使用者的实际改善建议，才能进行接近需求的技术开发。30多个省市消防系统列，数百次灭火实战经验，开诚智能消防机器人在实践中越来越符合实战需求，为各地应急救援力量的丰富和增强提供装备保障。

目前，公司拥有特殊机器人、矿山智能装备两大产业80多种产品，应用复盖消防、应急救援、反恐、矿山、石油石化、电力、海工作业、铁路、市政建设、军民融合等多个领域，特殊机器人市场拥有量超过2700台

国家需求

纵观世界，发达国家的机器人各有优势。欧洲重视工业机器人，美国喜欢特殊机器人，日本服务机器人最多。将上述机器人产品线作为全国唯一的新松。但客观来说，全线出击或多或少也延缓了新松收入增长的步伐。

为什么一定要全能？由于国家的需要。国家机器人工程研究中心在这里，国家机器人产业化基地在这里，打破发达国家垄断局面的殷殷厚望在这里。承担和实现300多项重大技术突破，创造100多个行业第一的新松，首先想到的不是做什么赚钱。无论是深海探测还是航空航天，国产机器人都是一个成功的变革。每次填补空白，都会减少国际垄断的傲慢。新松集团总裁曲道奎骄傲地说，新松的机制和民营企业一样灵活，同时又脱离了中国科学院的自动化所，是中国机器人的长子，为国负责的责任感渗透到骨子里。

今天是全球新一轮科技革命和产业变革的契机，新松去年推出了新的人工智能控制平台，集成了自主研发的复合机器人运动算法和各种环境感知设备的实时监控数据，实现了双臂在复杂运动路径和运动指令下的多次重复定位和动态纠错。新松正致力于充分发挥自身人工智能的研发优势，以大数据、超级计算、5G网络、脑科学等新一代尖端科技赋能机器人产业蝶变式发展，助推国家工业4.0规划与实践。

结论

企业仅仅销售产品是不够的，产品最终必须为用户服务。满足哪哪些用户，对标什么样的需求，如何解决相关的痛点，都是未来人工智能机器人公司要考虑的核心问题。公司在为用户服务的过程中解决了问题，世界也会因此而异。